А вы задумывались, через что сегодня лежит путь к сердцу человека? Если раньше классики утверждали, что через желудок, то суровая, но симпатичная реальность диктует новые правила: через корзину маркетплейса, удобный навигатор и пуш-уведомление о зачислении зарплаты.
Золотая тройка: кому мы отдаем свои сердечки
Недавно аналитический центр НАФИ (видимо, вооружившись лупой и бездной терпения) опросил аж 30 тысяч наших соотечественников. Цель была благородна и романтична: выяснить, какие компании вызывают у нас самые теплые чувства. И знаете что? Тройку безоговорочных лидеров составили Ozon, Яндекс и Сбер. Как пелось в известной песне, «Любовь нечаянно нагрянет, когда курьер ее не ждет». Оказывается, ничто так не греет загадочную русскую душу, как вовремя доставленная посылка, такси, приехавшее прямо к подъезду в ливень, и зеленый логотип, ласково напоминающий о начисленных спасибах.
Пирамида Маслоу в мире потребления
Если взглянуть на этот Топ-50 не просто как на скучный список, а с прищуром философа (как весьма справедливо советуют эксперты), открывается дивная картина нашего коллективного бессознательного. Целых 32% любимчиков — это товары повседневного спроса. Ну любим мы вкусно покушать и навести уют, что уж тут скрывать! Еще 30% — это розничная торговля. Ведь шопинг, как известно, — это лучшая психотерапия, особенно если на кассе вам улыбаются.
Третье почетное место гордо занимают цифровые сервисы, финтех и технологии (16%). И это абсолютно логично: мы давно живем в будущем, где смартфон стал продолжением руки, а голосовой помощник — самым покладистым собеседником на кухне. Замыкают парад наших симпатий производители техники (12%) и автомобилей (6%). Согласитесь, трудно не испытывать нежных, почти родственных чувств к стиральной машине, которая безропотно стирает ваши носки, пока вы смотрите любимый сериал.
В конце концов, за каждым бездушным, казалось бы, брендом стоят люди, которые стараются сделать нашу жизнь чуточку проще, ярче и комфортнее. И если алгоритмы, банковские приложения и службы доставки способны вызывать у нас искреннюю теплоту, значит, в этом суетливом цифровом мире всё еще бьется живое, горячее человеческое сердце. Пусть ваши корзины всегда будут полны приятных мелочей, а баланс на карте позволяет баловать себя и близких, не дожидаясь черных пятниц! ✨
